研修制度

充実の研修制度

国際興業グループでは、未経験の方でも安心してタクシードライバーになるための研修制度を整えています。社内研修では専任の管理者が懇切丁寧に教育・指導します。入社後にどのような研修・教育を経てドライバーデビューするのか、研修内容や流れを紹介します!

タクシードライバーになるまでの3STEP

２種免許取得(2WEEKS)

自動車学校に通って、学科教習・実技教習・学科試験を行います。約2週間程度で免許を取得できます。

2
WEEKS

STEP01

法定研修(10DAYS)

◇タクシー協会での研修(3日間) 他社と合同で「接客、接遇、法令、安全、地理」などを学びます。最終日に地理効果測定があります。
◇社内研修(添乗教育・指導5日間) タクシー業務の基礎(座学)から実務(タクシー乗務)、会社規則までを幅広く学びます。
5日間ある添乗教育・指導では、各事業所の所⻑や管理者を隣に乗せて営業エリア周辺を実際に運転します。その中で地理はもちろん、料金メーターや各種決済機などの車両設備の使い方、お客さまが乗車されてから下車される間の接遇マナー※などを実践的に学びます。当社の車両はLPガス車ですが、ガススタンドの使い方なども研修の中で習得できます。

※接遇（せつぐう）とは……接遇の「接」は接する、「遇」はもてなすという意味です。つまり、「接遇」とは、「接客」の要素を含みつつもそれだけに留まらず、お客様に対しておもてなしの気持ちをもって、適切な態度や言葉遣い、マナーで接することを意味します。

10
DAYS

STEP02

研修スケジュール例(未経験者の場合)

1日目	社内研修(座学):無線関係の説明
2日目	タクシー協会講習(座学):法令、安全
3日目	タクシー協会講習(座学):接遇、地理
4日目	タクシー協会講習(座学):地理効果測定社内研修(座学):営業エリアの案内
5日目	社内研修 (添乗教育):営業エリア内を教習車で運転 (座学):会社案内・タクシー企業のあり方・無線関係の説明など
6日目	社内研修 (添乗教育):営業エリア内を教習車で運転(実務教育あり) (座学):社訓、服装規定の説明、接客の基本など
7日目	社内研修 (添乗教育):営業エリア内を教習車で運転(接客教育あり) (座学):勤務規定・賃金規定などの説明
8日目	社内研修 (座学):車両関係・事務所教育・キャッシュレス決済の取り扱い方法・ガススタンドの注意事項など
9日目	社内研修 (添乗教育):営業エリア内を教習車で運転洗車機の取り扱い・使用方法 (座学):就業規則・安全服務規定・地理研修など
10日目	社内研修 (添乗指導):運転技術・接遇マナーなど (座学):キャッシュレス決済の取り扱い方法や配車アプリ「DiDi」の操作方法など

ドライバーデビュー

研修が終わると、いよいよタクシードライバーとして勤務スタートです。最初は不安なこともあると思いますが、わからないことは同僚・先輩・上司など事業所の仲間に何でも聞いてください。地理については、配車センターでもあなたをフォローします。未経験の場合は、入社後3ヵ月間は保証給16万円があるので、焦らず、安全運転で仕事に慣れていってください!